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Minha conta no Party Poker foi congelada. O que fazer? :: |
O Party Poker possui um sistema padrão de segurança que congela as contas aleatoriamente ou no primeiro depósito ou no primeiro cash out. Esse é um procedimento que visa proteger o próprio usuário. Os congelamentos no primeiro depósito são feitos, via de regra, quando se deposita com cartão de crédito. Isso acontece para evitar que terceiros usem dados falsos para abrir contas e fazer depósitos.
O motivo do congelamento é único: eles querem conferir pessoalmente os dados fornecidos na abertura e criação da conta. Para isso, eles exigem um contato telefônico. Por isso, é essencial que todos ponham seu telefone corretamente no ato de abertura da conta, evitando assim que eles enviem um email pedindo para que vocês telefonem para eles. O telefone deve ser preenchido com código do pais e com o código da área. Ex.: O telefone do usuário é 3227-0000 e ele mora no estado do Espírito Santo. Assim sendo, deverá colocar +55-27-32270000.
Eventualmente pode ser solicitado o envio de algum documento, principalmente em caso de cash out.
Lembramos que esse procedimento é feito somente uma vez.
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